返品について

返品期限

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後8日以内に下記へご連絡の上ご返送ください。
メール　：　info@peapod.jp　
電話　：　03-6379-1301（平日9：30〜17：00）
※お客様理由での返品の場合、送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・お届けから9日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、お洗濯・クリーニング等された商品
・ご返送時の配慮の不足により、商品価値が著しく失われた場合
・SALE対象品
・タグを取り外した商品
・お直しをした商品
・セット商品の一部（マスク複数枚組や靴下セットのうちの一枚など）
・お取り置きを依頼された商品

詳細についてご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
なお、サイズについてご不安な場合は「試着レンタルサービス」（※Pea Podオリジナルシルクインナーのみ）をぜひご利用ください。
 

返品送料

商品に不備や発送の手違いなどがあった場合は弊社で負担いたします。
まずは下記までご連絡下さい。折り返しご返送方法及び代替品の送付についてご案内いたします。
メール　：info@peapod.jp
電話　：　03-6379-1301（平日9：30〜17：00）

 

不良品

商品に不備があった場合は、商品お届け日から８日以内にご連絡の上、返送をお願いいたします。
弊社よりただちに代替品をお送りいたします。
なお、お客様のご都合による（未使用の物に限ります）返品の場合も同じく商品お届け日から8日以内です。返品にかかる送料はお客様負担となります。
 

配送・送料について

クロネコヤマト便（宅配便）

◆地域により変わります。

★ご購入商品合計金額が本体価格15.000円（税込16,500円）以上の場合は、送料無料になります。

●北海道　925円（税込1018円）
●青森　岩手　秋田　645円（税込710円）
●宮城　山形　福島　596円（税込655円）
●茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　東京　神奈川　山梨　新潟　長野　富山　石川　福井　岐阜　静岡　愛知　三重　596円（税込655円）
●滋賀　京都　大阪　兵庫　奈良　和歌山　645円（税込710円）
●鳥取　島根　岡山　広島　山口　745円（税込820円）
●徳島　香川　愛媛　高知　745円（税込820円）
●福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島　925円（税込1018円）
●沖縄　１180円（税込1298円）
※沖縄県の場合、郵便局のレターパックの方が配送料が安くなります。
（お荷物の量によりレターパックで入りきらない場合もございます。）

◆時間指定受け取り◆
以下の時間がご指定できます。
ネコポス便（クロネコヤマト小さい荷物便）

クロネコヤマトの小さい荷物用サービスです。

●Ａ４サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cm以内、重さ1kg以内まで全国一律306（税込）円でお届けできます。
★ご購入商品合計金額が本体価格15.000円（税込16,500円）以上の場合は、送料無料になります。


【　注意事項　】
・対面受け渡しではなく、ご自宅の郵便受けへの投函となります。盗難・水濡れ等のトラブルを防ぐため、発送完了のお知らせ後は郵便受け内のご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸HP荷物問い合わせシステムにて「配達完了」と表示された後は、お荷物に関する責任は負いかねますので、何卒ご了承くださいませ。
・配達日時のご指定はできません。
・お荷物の量により上記規定サイズに収まらない場合は、宅配便へ変更して受注確定をさせていだきます。
・ネコポス便の補償額は上限が3,000円です。（破損や紛失など配達中におけるドライバーの過失と認められた場合にのみ適用されます。）

★★上記注意事項にご同意頂いた上で、配送方法をお選びください★★

※ご利用いただけないお荷物の種類※
ギフト包装された物／洗剤やボトル／ぬか袋セット
その他、厚さ2.5ｃｍを超えるものや、ご注文内容の組み合わせで規定を超える場合

＜ネコポス便がご利用いただける目安＞
＞＞こちらをご覧ください＜＜
 

レターパックライト

　３７０円

郵便局のサービスです。
厚さ３ｃｍまでは全国370円でお届けできます。
追跡サービスがご利用いただけます。
◎配送日時の指定はできませんので、ご了承ください。
★特に九州地方や離島の場合、宅配便では中継料金が加算になりますので、オススメです。

★ご購入商品合計金額が本体価格15.000円（税込16,500円）以上の場合は、送料無料になります。


＝＝レターパックがご利用いただける目安＝＝

＜単品の場合＞
●シルクインナー　〜1枚まで
●ショーツ　〜４枚まで
●布ナプキン＆母乳パッド　２セットまで
●シルク上下セット　１セットまで

※但し、ギフト包装された物は、形が崩れる恐れがありますのでレターパックではお送りできません。
※ご注文内容により、３ｃｍを超える場合は配送方法をご変更いただく場合もございますのであらかじめご了承ください。 

定型外郵便

【ショーツ・布ナプキン・母乳パッドのみご利用いただけます】

※追跡調査や、日時指定はできませんので、ご了承ください。

★ご購入商品合計金額が本体価格15.000円（税込16,500円）以上の場合は、送料無料になります。

商品の枚数や形状により、定型外で配送できない場合がございます。以下をご参照ください。

＜定型外で配送できない例＞
●厚みが3ｃｍを超える場合
●ギフトの場合
●コンビニ・銀行後払い（NP後払い）は、追跡調査や伝票番号が発行されないために、ご利用いただけません。

＜ご利用いただける決済＞
・Amazon Pay　・クレジットカード　・ゆうちょ（ぱるる口座）先払い入金　・銀行先払い　 

支払い方法について

Amazon Pay

 

クレジット（分割可）

◆ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、DINERSです。
◆分割払いがご利用いただけます。

クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。

ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。

安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。 

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。

【お支払い用紙のお届け】請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：税込２０５円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54.000円（税込）迄です
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。

＊後払いをご選択された場合、定型外での配送はご利用になれませんので、ご了承ください。
 

ゆうちょ（ぱるる口座）先払い入金

【重要】これまでの振替口座からぱるる口座へ変わりました。
ゆうちょ銀行では、ネットバンキングサービスの他、手数料がお得になるキャンペーンも行われていますので
よりお振り込みが便利になりました。
どうぞご利用くださいませ。

・ご注文から１週以内にお振り込みをお願いいたします。

※ご入金を確認後の発送となります。

・お振り込み金額を良くご確認いただき、お間違えないようお願いいたします。


口座番号　
記号10020　番号　41867341　カ）ピーポッド
普通　店名008
※他金融機関からは最後の１は入力せずにお手続きください。 

三菱ＵＦＪ銀行（先払い）

【ご注意ください】
ご入金を確認後の発送となります。

ご注文より１週間以内にお振り込みください。
銀行より入金の通知が来ましたら、すぐに発送をいたします。
口座番号はご注文受付後に届いた受注確定メールにてお知らせいたします。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
 

三井住友銀行（先払い）

【ご注意ください】
ご入金を確認後の発送となります。

ご注文より１週間以内にお振り込みください。
銀行より入金の通知が来ましたら、すぐに発送をいたします。
口座番号はご注文受付後に届いた自動送信メールにてお知らせいたします。
※お振り込み手数料はお客様のご負担となります。
 

営業日について